曹晟是貴陽市公共交通投資運(yùn)營集團(tuán)有限公司公交出租分公司五車隊(duì)的班長,他駕駛出租車在筑城的大街小巷穿行已有20多年,累計(jì)行駛80余萬公里,未發(fā)生過一起有責(zé)交通事故。20多年來,他始終秉承誠信經(jīng)營、為人民服務(wù)的初心,將溫暖與愛、誠信與美好傳遞給乘客。
“每輛出租車都是城市的一張‘流動(dòng)名片’,也是傳播城市文明的重要窗口。出租車的服務(wù)水平關(guān)系著每一位乘客的安全,也影響著大家出行的心情,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們出租車駕駛員的職責(zé)。一個(gè)黨員就是一面旗幟,作為一名黨員,我更要把這份工作做好!”曹晟說。
拾到乘客遺忘的物品對(duì)曹晟來說已司空見慣,他認(rèn)為,關(guān)鍵是在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到乘客,歸還物品,讓乘客安心。
今年4月下旬,曹晟從貴陽北站送一名乘客到市中心后,發(fā)現(xiàn)該乘客將筆記本電腦落在后座?!耙婚_始我也沒發(fā)現(xiàn),是后一位乘客發(fā)現(xiàn)后告知我的。不久,失主通過微信支付的留言功能聯(lián)系到我,我立即將電腦給他送了過去?!辈荜烧f,“當(dāng)時(shí),那位乘客要酬謝我,我拒絕了,只是提醒他下次要細(xì)心?!?/font>
這樣的經(jīng)歷不勝枚舉,曹晟也提醒廣大乘客:乘坐出租車下車后最好索要發(fā)票,上面記錄著乘坐時(shí)間、車輛信息,如果出現(xiàn)物品遺失,能在最短時(shí)間內(nèi)找到車輛、聯(lián)系上駕駛員。
除了誠信經(jīng)營,曹晟還經(jīng)常參加公益服務(wù)活動(dòng)。今年高考期間,曹晟駐點(diǎn)為考生提供免費(fèi)接送服務(wù)?!案呖计陂g,我每天上午8點(diǎn)、下午2點(diǎn)到貴陽市第六中學(xué)或北京師范大學(xué)附屬中學(xué)校門口待命,如遇學(xué)生忘記帶身份證、準(zhǔn)考證等,我就趕快送他們?nèi)ツ??!辈荜烧f。
2020年2月3日,曹晟所在車隊(duì)接到貴陽公共交通集團(tuán)公司命令:安排八臺(tái)出租車,配合觀山湖區(qū)政府駐點(diǎn)保障“四站一場”(火車站、高鐵北站、高鐵東站、金陽客站、機(jī)場)來筑健康紅碼及發(fā)熱可疑人員的相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。當(dāng)晩,曹晟經(jīng)過疫情防控培訓(xùn)后,立即前往指定車站配合政府駐點(diǎn)人員以及醫(yī)務(wù)人員,將健康紅碼及發(fā)熱可疑人員轉(zhuǎn)運(yùn)到社區(qū)或指定地點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察。
“那段時(shí)間很辛苦,風(fēng)險(xiǎn)也比較大,但能為需要的人提供幫助,也算一個(gè)小成就,希望自己能為女兒做榜樣,成為家人的驕傲?!辈荜烧f。
20年來,曹晟先后被評(píng)為貴陽市“交通文明大使”“最美的哥”“安全標(biāo)兵”“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”“先進(jìn)班組長”等。
